2021年12月初，南极熊对全球专业级fff/fdm 3d打印机领先品牌raise3d上海复志（以下简称“raise3d”）的ceo封华进行了专访。
封华是raise3d公司的创始人兼ceo，原先是洛杉矶-上海航线的常旅客。raise3d公司也从kickstarter上开始发展，从美国西海岸开始业务，然后逐渐是整个北美市场、欧洲、日本，2019年开始进入国内市场，是国内为数不多的国际化的3d打印公司之一。
从kickstarter上发售，到美国子公司、欧洲子公司开始销售3d打印机，raise3d的业务是从海外开始的。到今年，国外市场占比销售总额的85%，国内占15%左右。由于疫情的原因，我们看到同级别厂商的专业级或者工业级fff/fdm 设备（raise3d的专业级3d打印机在人民币2万到10万元不等，工业级在40-100万）同比下滑。raise3d相比是比较幸运的，目前从前三季度的数据来看，今年同比去年增速虽然放缓，但已经是细分赛道增长相对好的公司了，预计全年出货超1万台。
相对而言，国内市场的表现更为亮眼。分析一下，海外主要还是受到疫情的影响，复工难，同时对未来经济预期也不太乐观，所以企业做预算管理时候会更为谨慎。而国内生产基本恢复正常，大家对于研发投入又比较重视，加上raise3d近2-3年在国内的经营，这样形成了一个厚积薄发过程，预测今年中国区的销售增长在50%左右。
图 | 预计明年上市的，被raise3d公司内戏称 “人民服务（rmf谐音）”大尺寸fdm/fff打印设备rmf500在给客户测试
有意思的是，raise3d国内的客户主要分为两类，一种是原先购买其它一些国产fff/fdm的3d打印机设备，招标参数上很“美好”，实际用户使用体验是另外一回事。然后就找上门，打样之后发现打印效果很好，对原有设备的“消费升级”。另外一种是所谓“消费降级”，大部分是对于碳排放、能耗以及材料价格有需求的外企和服务商。
封华告诉南极熊，“有一家3d打印服务商，一开始认为raise3d的3d打印机就几万元一台，干不了啥事，怎么可能和国外一些几十万甚至上百万的对比呢？测试完之后，发现还真就差不多。这一类的企业很容易就可以用专业级设备把工业级的一部分产能替换下来，因为用户本身也很专业，对于tco（综合运营成本）也很熟悉，所以整体采购的决策也还是挺顺利的。”
据南极熊了解，目前raise3d全球团队人数已经超300人，已经是业内比较大规模的公司了。但是，不像一些厂商推出大量新品，它的产品型号比较少；目前市场上销售的产品只有专业级3d打印机 e2 和碳纤版e2cf和pro2/pro3系列。
明年三四月，他们才会正式推出打印体积500 x 500 x 500mm的rmf500，以及桌面金属3d打印九游会官网登录入口的解决方案metalfuse。“less is more少即是多，很多人喜欢走waterfall（瀑布）的方式，就不断开发新产品扔到市场上去，哪个卖得好就追货，不好的就不做了。这种短期看上去很好，但是不是我们所追求的。我们希望把一个产品真的慢慢打磨好，然后提供整体九游会官网登录入口的解决方案到行业应用中去，能让客户长久的使用，然后再去打磨下一个产品。举个例子在日本，丰田汽车要求我们的代理商做的是质保5年的合同，所有的备件要8年甚至更久。我们有信心向代理商做出这样的承诺，通过这样的方式才能使得raise3d品牌在日本市场市场连续两年占市占率第一。同时长久的信任也让代理商也信任我们，并及时反馈给我们客户的意见，另外也有海外社群和美国分公司直销，这些能帮助我们了解客户需求，通过软件迭代去优化设备，解决客户的应用难点”
图 | 由日本客户开发，使用basf ultrafuse® pet材料打印，如矿泉水瓶一样的透明部件
其实，南极熊注意到，国内不少消费级3d打印机厂商，由于低端的价格竞争激烈，也在布局高端的产品，陆续推出专业级的设备。但用户接受度还比较一般。
封华认为，“我觉得这种现象能理解，就好像我们内部也会有声音说我们要不要走那些消费级公司的路线，去抢占他们的低价市场一样。我觉得很难，双方想吃对方的蛋糕，都很难。所以我们不会走低价的产品路线。消费级的想往专业级或工业级的走，也很难。举个简单的例子，我们今年11月发售的pro3系列的3d打印机，国内我们质保2年，一次售后免费上门培训，然后售后工程师24小时微信在线。这简单的几点就包括了对产品打印成功率，运行故障率，以及智能助手eve的作用考验，单这几点，一般的消费级设备就很难企及了。”
今年法兰克福的formnext上，除了desktop metal以外，南极熊还看到不少传统熔丝制造fff 企业，包括makerbot和bcn3d宣布将支持金属线材产品，封华对此表示：“是的，我们就能很明显的感受到这一点，利用fdm/fff技术做入门级金属3d打印的企业正在显著的增加，这是一个好事情，当所有人都在做的话一个是能帮助市场快速扩展起来，另外一个证明我们所认定的事情是有价值的。”
“相比传统的pbf/slm金属3d打印设备，桌面金属目前我们看下来有几个比较大的优势，一个是安全，这点对于院校等机构我们相信是非常重要的考量，金属粉末的吸入和爆燃隐患一直是院校科研机构希望解决的问题；然后是学习成本，基于fdm/fff技术学习成本低，入门简单等特点，不用像激光铺粉打印一样有dfam的学习门槛，所见即所得。还有就是设备价格和使用的经济性优势，这个是两种技术差别，这也是之前有公司可以融资这么多，有这么高估值的原因，也是基于这样的原因。”
后疫情时代，3d打印有望恢复高增速
疫情对整个大环境是不利的，但对于某些行业来说有可能是一种弹簧下压的过程。封华认为，“疫情之下，大量欧美人闲在家里没事干，加上供应链的打断，被科普和接受3d打印，我们看到了很多消费级设备的增长。当后疫情时代，逐步开放的时候，这些人回到工作中可能会将这种习惯代入生产工作流，那时候3d打印行业会迎来更大的反弹和爆发。不管是context的报告，还是我们的海外销售团队，都可以很明显感受到这种趋势的变化。”
“海外3d打印市场的发展逻辑，是产业主动积极拥抱新技术，花钱、花人、花时间，让工程师来决定是否采购新的设备。而国内的3d打印发展逻辑，是要技术去拥抱产业，手把手地告诉企业领导这个技术可以做什么、应该怎么样用；一个是主动的，自上而下的过程；一个是被动，自上而下的。当然国内也有一些领先客户是这样的模式比如大疆或者小鹏汽车，但是总体体量和发达国家还有差距，缺少对于工程的创新。”
2021年8月，南极熊曾经做过一个《中国3d打印人才需求调研报告》，发现多数企业都认为缺少人才。
封华表示：“其实，在我看来，不是缺少人才，而很多时候是企业给的薪水不到位。”他继续说，“有些人才是因为被老板的人格魅力吸引，有的人是被公司的使命吸引，当然也有信任、授权、成长等因素，这些都是马斯洛需求理论说的上层部分。但从需求的底层而言，薪水是支持人才战略发展的基础。我觉得任正非说的钱给得多，不是人才也变成人才，这道理很浅显，但我觉得挺对的。所以我们对于重点人才的储备，发掘上，如果涨薪30%能解决的问题，我们不会用其他的方式来谈，因为你用其他方式来留住这人，也不会长久，另外你要去再找一个合适的人可能你的猎头成本，新人适应等等，可能成本会更高，所以在整个行业来说，我们相信我们的薪资在竞争力方面肯定是也能领先的。稳定的人才梯队是raise3d的生产力，也是竞争力。我对此感到非常自豪。”“我想借你南极熊这次专访，向所有喜欢3d打印的人才表示，我们乐于接纳所有人才，无论你是硬件的、软件的、材料的；是中国本土的，还是欧美留学回来的，是熔融挤出技术的，是光固化，是sls的，甚至是做cnc的都欢迎找我们聊聊。”“我们对所有3d打印技术和人才都保持好奇，怀着渴求，欢迎加入raise3d共创明天。”
